達(dá)陜公司順利開展2025年轉(zhuǎn)崗收費(fèi)人員集中培訓(xùn)
為幫助轉(zhuǎn)崗收費(fèi)人員盡快適應(yīng)新崗位要求、掌握新業(yè)務(wù)知識及收費(fèi)技能、提升整體服務(wù)水平，12月2日下午，達(dá)陜公司運(yùn)營管理部在公司一樓會議室組織開展了2025年轉(zhuǎn)崗收費(fèi)人員集中培訓(xùn)。本次培訓(xùn)標(biāo)志著轉(zhuǎn)崗人員正式邁向收費(fèi)崗位，也為后續(xù)崗位實(shí)踐奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)圍繞職業(yè)素養(yǎng)、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、安全生產(chǎn)及服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容開展，通過系統(tǒng)講解與案例分析相結(jié)合的方式，強(qiáng)化了轉(zhuǎn)崗人員的理論知識和業(yè)務(wù)意識。后續(xù)將繼續(xù)推進(jìn)跟崗培訓(xùn)工作，落實(shí)“師徒制”帶教模式，通過實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)幫助其熟練掌握收費(fèi)操作、特情處理、服務(wù)禮儀等崗位技能。參訓(xùn)人員態(tài)度認(rèn)真、積極互動(dòng)，展現(xiàn)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
此次培訓(xùn)不僅提升了轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務(wù)能力，也為公司收費(fèi)運(yùn)營與服務(wù)工作注入了新的動(dòng)力。下一步，公司將持續(xù)跟蹤培訓(xùn)成效，助力轉(zhuǎn)崗人員順利融入新崗位，共同推動(dòng)公司服務(wù)品質(zhì)與管理水平不斷提升。
